FAQs

Cada pedido está hecho con mimo y a medida, así que el tiempo de preparación suele ser de 5 a 7 días laborables (esto puede variar según el volumen de pedidos). A esto hay que sumarle el tiempo de envío, que suele ser de 3 a 5 días laborables.

En todos los casos, una vez realices el pedido yo misma te diré una fecha de entrega aproximada para tu pedido. 

Si ya te has enamorado de algo, solo tienes que escribirme por WhatsApp (encontrarás el botón directo en la web). Ahí confirmamos los detalles, personalización y plazos. Me gusta hablar contigo antes de empezar, así me aseguro de que todo sea tal como lo imaginas.

¡Claro! Si necesitas tu pedido para una fecha concreta, escríbeme antes de comprar y vemos si puedo ajustarme. Haré lo posible para que llegue a tiempo.

El envío estándar a península tiene un coste de 4,99€ , y a partir de 100€ , ¡te lo llevas gratis! 

Sí, pero los plazos y costes pueden variar. Escríbeme antes y lo miramos juntas.

¡Sí!, la mayoría de los productos de Cirucca son personalizables. Al hacer tu pedido, verás las opciones disponibles. Si tienes algo especial en mente, cuéntamelo.

¡Sí! Si tienes una idea distinta o un regalo muy concreto en mente, escríbeme y lo diseñamos juntas.

Si aún no he empezado a prepararlo, no hay problema. Escríbeme lo antes posible. Una vez iniciado el proceso, puede que no sea posible hacer cambios.

Recibirás un mensaje de confirmación con el número de seguimiento cuando tu pedido salga del taller. 

Escríbeme en cuanto lo recibas, con fotos del producto y del embalaje si es necesario. Buscaré la mejor solución para ti.